华为融合通讯网关
华为融合通讯终端
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SoftConsole

  基于IP交互技术,应用于PC终端的CTI软电话平台。

  提供企业话务员坐席服务,为企业打造客户服务门户,提升企业对外形象。
技术规格

参数
SoftConsole
单台话务台最大话务组数
256个
单台话务台最大话务员数
1024个
单台话务台最大通话记录
10000条
单台话务台最大支持激活通话
1路
单台话务台最大呼叫保持数
6路
单台话务台最大同时转接呼叫数
5路
单台话务台最大话务员状态显示
32个
单台话务台最大排队数量
32个

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